📍 Lima, Perú
Manuel Argüelles Guerra
AI ANALYTICS ENGINEER · AGENTES EN PRODUCCIÓN

No solo hablo de IA agéntica.
La construyo y la despliego.

Agentes que atienden clientes, cotizan pólizas y resuelven tickets de soporte — hoy, en producción. Construyo eso y la plataforma de datos que lo sostiene, porque la mayoría de los agentes no falla por el modelo: falla por lo que tiene debajo.

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NIX · avatar IA de Manuel
37+
Agentes construidos
5+
Operando en producción
14+
Años en datos
CONSULTORÍA E IMPLEMENTACIÓN

Dos carriles que se necesitan.

Se pueden contratar por separado. Pero el segundo sin el primero es lo que hace que un agente se quede en demo.

Soluciones agénticas

Del caso de uso al agente operando, con evaluación y humano en el loop.

Arquitectura y patrón del agente

Decidir si el caso necesita un agente o varios, qué resuelve el modelo y qué se resuelve con reglas. La mayoría de los problemas de fiabilidad se evitan acá, no después.

Orquestación y acceso gobernado a los datos

Qué herramientas puede usar el agente, con qué permisos y sobre qué tablas. Nunca ve más de lo que le corresponde.

Conocimiento y recuperación

Documentos, histórico y búsqueda híbrida para que responda con lo tuyo, no con lo que recuerda del entrenamiento.

Evaluación sobre casos reales

Un banco de casos tomados de tu operación, con revisión automática y humana. Sin esto no hay forma de saber si una versión nueva mejoró o solo cambió.

Human-in-the-loop donde el error cuesta caro

Cola de aprobación antes de ejecutar acciones sensibles, y escalamiento a una persona con el diagnóstico ya hecho.

Seguridad y guardrails

Identidad propia del agente, límites de lo que puede hacer, defensa contra inyección de instrucciones y tratamiento de datos personales. En sector regulado esto va primero, no al final.

Observabilidad y trazas

Qué hizo, por qué, cuánto tardó y con qué datos. Cada conversación queda reconstruible cuando alguien pregunta.

FinOps del agente

Costo por conversación, el modelo adecuado para cada tarea y topes de gasto. Un agente sin control de costo escala el problema, no la solución.

Azure AI Foundry · Agent Framework · LangGraph · MCP · Claude · GPT · Gemini

Plataforma de datos

La etapa que decide si el agente responde bien o inventa con seguridad.

Arquitectura Medallion

Bronce, plata y oro en Databricks o Microsoft Fabric: crudo, limpio y listo para consumo, con responsabilidades claras en cada salto.

Contratos de datos y gobierno

Un contrato versionado por tabla en Unity Catalog: quién la produce, qué garantiza y qué pasa cuando cambia. Los cambios que rompen se detectan en el CI, no en producción.

Pipelines ETL/ELT y modelado

Ingesta, transformación y modelado para consumo analítico y agéntico, con reprocesos controlados y sin sorpresas de histórico.

Calidad de datos con validación automatizada

Reglas que corren solas en cada carga y avisan antes de que el dato malo llegue al tablero o al agente.

Seguridad y accesos

Permisos por fila y por columna, enmascaramiento de datos sensibles y trazabilidad de quién consultó qué.

FinOps de la plataforma

Costo por proceso y por área, dimensionamiento del cómputo y detección de tablas y trabajos que ya nadie usa pero se siguen pagando.

Analítica y tableros

Modelos semánticos y reportes sobre esa base, para que el número del tablero y el del agente sean el mismo número.

Databricks · Microsoft Fabric · PySpark · Delta Lake · Unity Catalog · dbt · Azure · Power BI

EL MÉTODO

Un agente en producción son nueve etapas.

Casi todo el mercado vende la etapa 5. El trabajo real está antes y después de ella. Desplázate por la sección —o toca una etapa— para ver qué implica y qué construí ahí.

▸ La etapa 1 es la fundación, y se lleva entre el 60 y el 80 % del esfuerzo real.

60–80 % del esfuerzo

01 · Fundación de datos

Arquitectura Medallion: bronce, plata, oro. Sin esto el agente responde sobre datos que nadie garantizó, y el error aparece recién en producción.

Qué construí en esta etapaFundación medallion en Databricks para el sistema agéntico que hoy atiende tickets reales en varios países.
AGENTES QUE CONSTRUÍ

Qué hacen, no cómo funcionan

Casos en producción y demos vivas. Los de cliente corporativo van sin nombrarlo.

Agente de soporte N1

Atiende los tickets de soporte de primer nivel: entiende el problema, consulta los sistemas de negocio y lo resuelve — o lo escala a una persona con el diagnóstico ya hecho. Lo construí y lideré; llegó a operar en producción en varios países.

Azure AI FoundryDatabricksMultipaísEvaluación continua

Agente de ventas por WhatsApp↗

Atiende al interesado por WhatsApp, entiende el pedido, califica el lead y lo deriva a una persona cuando conviene cerrar. Con tablero en vivo y varios clientes sobre la misma base.

WhatsAppScoring de leadsMulti-clienteTablero en vivo

Cotizador para broker de seguros↗

Reemplaza la digitación manual de pólizas por una cotización asistida: el corredor carga el documento y el agente arma la propuesta. Demo pública, primer piloto de la consultora.

Cotización asistidaLectura de documentosDemo pública

Control de calidad de agentes

Un segundo agente que revisa al primero: mide si respondió, si escaló bien o si inventó, y lo muestra en un tablero. Es la diferencia entre creer que el agente funciona y saberlo.

Evaluación automáticaTablero ejecutivoRevisión humana

Gemelo conversacional

Responde mis conversaciones con mi voz y mi criterio, con cola de aprobación antes de enviar. Entiende audios e imágenes, y recuerda el hilo de cada persona.

Voz e imagenCola de aprobaciónMemoria conversacional

Claude + Codex Semáforo↗

Extensión gratuita de VS Code que muestra de un vistazo qué agente de Claude Code o Codex está trabajando, cuál espera tu respuesta y cuál ya terminó. Publicada en el Marketplace.

VS CodeClaude CodeCodexMarketplace

Certifications App↗

Práctica para certificaciones de Microsoft: banco de preguntas verificado contra la documentación oficial, simulacro y seguimiento de progreso. En la web y como app Android (en pruebas).

Banco verificadoSimulacroFirebaseAndroid

QhatuData · inteligencia financiera

Sigue acciones peruanas y globales, indicadores macro y mercados de predicción, y publica un boletín con lo que de verdad se movió.

Boletín automáticoMercadosMacro
TECNOLOGÍAS

Stack Técnico

Las herramientas con las que construyo soluciones reales, no solo experimentos.

Los chips atenuados son tecnologías de laboratorio y práctica, todavía sin producción.

Datos y lakehouse

DatabricksPySparkDelta LakeUnity CatalogLakeflow / DLTMedallionKafkaMicrosoft FabricBigQuery

Nube e infraestructura

Azure ADFSynapseAKSGCPAWSTerraformDockerGitHub ActionsFastAPI

Agentes y LLMs

Azure AI FoundryAgent FrameworkAzure OpenAIOpenAI (GPT)Claude / AnthropicMCPVector SearchRAGLangGraphVertex AIBedrock

Evaluación y LLMOps

LLM-as-judgeHuman-in-the-loopGuardrailsTrazas y telemetríaVersionado de promptsMLflow

Analítica y BI

Power BIDAXDatabricks SQLT-SQLMicrosoft Fabric

Lenguajes y herramientas

PythonSQLTypeScriptClaude CodeCodexGitJiraScrum
TRAYECTORIA

14 años en datos, ahora con agentes.

De analista de cobranzas a construir agentes con evaluación y humano en el loop.

  1. Jul 2026 – hoy

    iData Global · Data Engineer Senior

    Dos proyectos: migración a la plataforma inteligente de Databricks (Data Intelligence Platform) y migración de Synapse a Microsoft Fabric (en curso).

  2. Nov 2025 – Jun 2026

    Apex Global Mobility · Senior Data Engineer · AI Engineer (contractor)

    Arquitectura Medallion en Databricks, pipelines en Azure Data Factory, Terraform y CI/CD. Construí y lideré el Agente de soporte N1 (Azure AI Foundry + Databricks), su evaluador y su monitor.

  3. Jul – Oct 2025

    Handytec · Senior Data Engineer (contractor)

    Preventa técnica y migraciones a cloud (SAP S/4HANA, Dynamics, SQL Server → Azure, Databricks, GCP) con orquestación en Cloud Composer y BigQuery.

  4. Nov 2023 – Jul 2025

    WIRBI · para Yanbal · Analista BI Senior

    Migración de on-premise a Azure, Databricks, Fabric y Unity Catalog en más de 10 países; gobernanza de datos y dashboards de KPIs globales.

  5. Ago 2022 – Mar 2024

    Grupo KOBSA · Data Engineer Senior

    Data warehouse para más de 140 unidades de negocio y consolidación del área de ciencia de datos; ETL y reportería que redujeron 70 % los tiempos de procesamiento.

  6. Jun 2021 – Ago 2022

    VETA BPO · Analista de datos y ML (ventas)

    Modelo supervisado que subió 30 % la contactabilidad desde el primer mes y dashboards en Power BI para campañas.

  7. Ago 2012 – Mar 2020

    Grupo KOBSA · De analista de cobranzas a coordinador de datos

    Empecé en cobranzas (2012), pasé a coordinar el procesamiento y análisis de datos (2017) y automaticé reportes con jobs SQL: 90 % menos de tiempo de procesamiento.

CREDENCIALES

Lo que estudié y certifiqué.

Con enlace a la credencial cuando el emisor la publica.

Databricks

  • Data Engineer Associate · ruta de aprendizaje (Lakeflow)2026
  • Generative AI Engineering · ruta de aprendizaje2026

Coursera

DeepLearning.AI

  • Agentic AI · MCP con Anthropic · Agent Skills con Anthropic · RAG

Google Cloud

  • GCP SecOps Technical Credential

En preparación: Microsoft DP-700 · Databricks Data Engineer Professional

FORMACIÓN

También lo enseño.

Explicarlo a gente que va a implementarlo es la prueba más dura de que el método funciona.

Databricks Genie en producción

Julio 2026 · webinar

Databricks Genie en producción

Por qué un Genie que contesta bien en la demo falla con usuarios reales, y qué hay que preparar antes de abrirlo.

79 asistentes en vivo · +120 en el pico · 1 h 17 min

2026 · curso en dictado, 8 sesiones

Databricks AI Engineer

De la fundación de datos al agente evaluado: el recorrido completo de las nueve etapas, con laboratorios sobre datos reales.

En academia · coordinación externa

Octubre 2026 · capacitación a entidades financieras

Agentes de IA en Microsoft Foundry

Curso práctico de 15 horas, en cinco sábados desde el 3 de octubre, para equipos de una entidad financiera supervisada. El eje: construir, evaluar y gobernar agentes con cumplimiento y auditabilidad antes que capacidades del modelo.

Escribo cada semana

Blog: agentes en producción, sin humo

Lo que aprendo construyendo y rompiendo agentes, con las fuentes a la vista y los números verificados.

Último: «Tu agente no es peor. Tu setup sí.» · 9 min

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