Adaptación propia · Ishikawa aplicado a agentes

Las 6M de la IA

Cuando un agente falla en producción, la pregunta “¿por qué?” se contesta casi siempre mirando al modelo. Esa es la M que menos importa. Este es un diagnóstico causal de seis familias — el método de Ishikawa, el mismo que la industria usa hace 70 años para encontrar por qué salió mal una pieza, aplicado a por qué salió mal una respuesta.

Elige el efecto que quieres diagnosticar

La cabeza del pescado es el efecto: cambia según qué estés diagnosticando. Las seis espinas no cambian — por eso es un framework y no una lista.

El agente responde mal: alucina, inventa datos o no escala cuando debe EFECTO Máquina EL MODELO Y SU INFRA Materia prima CONTEXTO Y DATOS Método CÓMO ESTÁ CONSTRUIDO Mano de obra QUIÉN LO OPERA Medición CÓMO SABES SI ESTÁ BIEN Medio ambiente LO QUE RODEA AL AGENTE — LAS 3 DE ABAJO SON EL EJE DEL OPERADOR: LA LITERATURA DE AGENTES LAS IGNORA

Cubiertas por la literatura Huérfanas — el eje del operador Toca una espina para abrirla

De dónde sale esto

El diagrama de causa-efecto lo creó Kaoru Ishikawa. Él mismo lo contó: lo concibió alrededor de 1950-51, lo usó primero solo en un aula, y lo llevó a planta en 1952, en la Fukiai Plant de Kawasaki Steel. El apodo “espina de pescado” no se lo puso él — se lo pusieron los operarios de una planta en Aizu-Wakamatsu. Y cuando vio que solo dibujaban las espinas grandes, les explicó que también hacían falta las chicas usando a Godzilla de ejemplo. El nombre “diagrama de Ishikawa” se lo puso Juran, en 1960.

Disclaimer Esta es una adaptación propia. Ninguna de las 11 taxonomías de fallas de agentes que revisé menciona a Ishikawa: el mapeo de las 6M a las causas de falla de un agente es mío, por analogía, y así hay que leerlo. La taxonomía de las 6M es de ASQ; las “5M” que circulan en internet vienen de lean manufacturing / Toyota, no de Ishikawa. El método es de Ishikawa; las categorías, de ASQ; la aplicación a agentes, mía.
No es novedadEl fishbone ya se aplicó a la IA: Feng et al. 2022 (npj Digital Medicine) lo usó para diagnosticar la caída de AUC de un modelo clínico. Esto no lo inventa — lo recupera.
El hueco realEl diagrama de Feng tiene 5 ramas: señales, EHR, outcome, medicación, historia. Ninguna humana. El único Ishikawa aplicado a IA real es ciego a quien la opera.
Es reactivoIshikawa diagnostica después de la falla, no predice. Y la crítica académica (Doggett, 2004) es real: rara vez llega solo a la causa raíz, y depende de la minuciosidad de quien lo usa.